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7. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Em cumprimento da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, nomeadamente o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt) ou ao Conselho de Deontologia da Ordem dos Advogados para questões de honorários e deontologia.
8. Livro de Reclamações
A CCW Advogados dispõe de Livro de Reclamações Eletrónico, acessível através da plataforma oficial (www.livroreclamacoes.pt) ou do link disponível no rodapé deste website.
9. Alterações aos Termos
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